Контактный центр Банка ВТБ (Армения) – эффективный канал взаимодействия с клиентами

Контактный центр Банка ВТБ (Армения) ежедневно обслуживает в среднем 3000входящих и исходящих звонков. Обслуживание такого количества звонков по разным направлениям бизнеса было бы невозможно без профессиональной и мотивированной команды.

Некоторые услуги Контактный центр предоставляют круглосуточно, в частности, держатели карт Банка ВТБ (Армения) могут круглосуточно уточнять баланс своих карточных счетов либо получать ответы на любые вопросы, связанные с обслуживанием карт,посредством звонка на номер 010 560708.

ПосредствомКонтактного центра Банка ВТБ (Армения) возможно ознакомиться с любой информацией, касающейся деятельности Банка, продуктов и услуг, предоставляемых Банком.

Контактный центр Банка ВТБ (Армения) осуществляет также и транзакционное обслуживание:

  • Зачисление переводов, полученных по всем системам денежных переводов,на действующие любые карты Банка
  • Осуществление операций по всем счетам клиентов, подключенных к услуге “Телефон банкинг” на основании звонка клиента и надлежащей идентификации
  • Открытие пластиковых карт

Контактный центр Банка работает с клиентами по 5-ти каналам коммуникации:

  1. Телефонные звонки
  2. Skype – письма и видеозвонки
  3. Электронная почта
  4. Звонки на номер 010 560708 и автоматическое уточнение баланса карт
  5. Фейсбук (онлайн консультация и ответы на вопросы клиентов)

Операторы Контактного центра Банка ВТБ (Армения) ответят клиентам профессионально и грамотно на предпочитаемом языке – армянском или русском, предоставляя квалифицированную помощь по заданному вопросу.

Позвонить в Контактный центр Банка ВТБ (Армения) Вы можете по телефону 87-87. Наши операторы работают с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00, в субботу - с 10:00 до 17:00. Звонок с мобильного номера платный, с городского - бесплатный.

Տպել
1303 դիտում

Потребую разъяснений от президентов Беларуси и Казахстана. Пашинян

РПА настаивает: Пашинян подстрекал беспорядки 1 марта. В обвинении об этом ни слова

Надеюсь, мы будем достойны героизма Роберта Абаджяна: Никол Пашинян

КПП Ларс и автодорога все еще закрыты. Есть опасность схода снежной лавины

Его Святейшество – от Бога. Шармазанов – о Гарегине Втором

Пашинян наградил солдат такими же армянскими часами, какие носит сам

Карен Саруханян отправил учеников гюмрийской школы номер 18 на каникулы

Давид Хажакян возглавит штаб «Светлой Армении»

Скандальные дебаты в НС: тема – ЛГБТ и Гарегин Второй

По инициативе Ucom и бизнес-школы IE состоялось мероприятие, посвященное проблеме больших данных

Забастовка в гюмрийской школе номер 18: нет отопления

Впервые Банк ВТБ (Армения) совместно с “Сил Иншуранс” запускает страхование предоплаты ипотечного кредитования

Международные структуры обеспокоены судьбой Карена Казаряна. Омбудсмен РА

Заседания НС проваливаются из-за отсутствия кворума. Закон о бюджете под угрозой срыва

В Мартуни активисты ГД перекрыли дорогу Ереван-Варденис-Мартакерт: протест против списка

КПП Ларс закрыт для всех видов транспорта, в Армении есть труднопроходимые дороги

У альянса «Мой шаг» нет девиза

Тарона Маркаряна сфотографировали в московском аэропорту «Шереметьево»

Суд отменил решение апелляционного суда. Роберт Кочарян отсутствовал при оглашении приговора

В суде рассматривается жалоба о мере пресечения в отношении Кочаряна. Он находится в суде