Контактный центр Банка ВТБ (Армения) – эффективный канал взаимодействия с клиентами

Контактный центр Банка ВТБ (Армения) ежедневно обслуживает в среднем 3000входящих и исходящих звонков. Обслуживание такого количества звонков по разным направлениям бизнеса было бы невозможно без профессиональной и мотивированной команды.

Некоторые услуги Контактный центр предоставляют круглосуточно, в частности, держатели карт Банка ВТБ (Армения) могут круглосуточно уточнять баланс своих карточных счетов либо получать ответы на любые вопросы, связанные с обслуживанием карт,посредством звонка на номер 010 560708.

ПосредствомКонтактного центра Банка ВТБ (Армения) возможно ознакомиться с любой информацией, касающейся деятельности Банка, продуктов и услуг, предоставляемых Банком.

Контактный центр Банка ВТБ (Армения) осуществляет также и транзакционное обслуживание:

  • Зачисление переводов, полученных по всем системам денежных переводов,на действующие любые карты Банка
  • Осуществление операций по всем счетам клиентов, подключенных к услуге “Телефон банкинг” на основании звонка клиента и надлежащей идентификации
  • Открытие пластиковых карт

Контактный центр Банка работает с клиентами по 5-ти каналам коммуникации:

  1. Телефонные звонки
  2. Skype – письма и видеозвонки
  3. Электронная почта
  4. Звонки на номер 010 560708 и автоматическое уточнение баланса карт
  5. Фейсбук (онлайн консультация и ответы на вопросы клиентов)

Операторы Контактного центра Банка ВТБ (Армения) ответят клиентам профессионально и грамотно на предпочитаемом языке – армянском или русском, предоставляя квалифицированную помощь по заданному вопросу.

Позвонить в Контактный центр Банка ВТБ (Армения) Вы можете по телефону 87-87. Наши операторы работают с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00, в субботу - с 10:00 до 17:00. Звонок с мобильного номера платный, с городского - бесплатный.

Տպել
1197 դիտում

Допрошен Тарон Маркарян, с него будет взыскано 1 млрд 800 млн драмов

Директор СНБ Артур Ванецян допрошен по делу о прослушке

Возбуждено уголовное дело против бывшего мэра Раздана Арама Даниеляна

Большие дебаты: в эфире Общественного телевидения встретятся кандидаты в мэры Еревана

На границе напряженная ситуация, почему молчит ОДКБ? Поясняет министр

Эрик Эсраилян и Джин Блок воздали дань памяти жертвам Геноцида армян

Показатель экономической активности за январь-август в Армении вырос на 7,7 процента

Абонеты Ucom насладятся более доступным тарифом в 5 драмов/МБ при роуминге в России

Это их дверь, хотят – бьют. Премьер – о поведении протестующих

Прочтите мою запись еще раз: министр – о своей отставке и неоправданных ожиданиях

Напряженная ситуация у здания правительства: премьер вышел к протестующим

Команда Пашиняна больше не связана прежними договоренностями

Президент Армен Саркисян посетил посольство Китая в Армении

Первый приговор ЕСПЧ по «1 марта»: первый шаг в лечении рака в системе правосудия РА

Акция у здания правительства: жители приграничного села требуют премьера

Валерий Осипян пришел на заседание правительства с подарками

Премьер Пашинян принял комиссара Совета Европы по правам человека

Ожидается дождь с грозой, усиление ветра, местами возможен град

Продолжит ли свою деятельность «Арагил», действовавший под патронажем Риты Саркисян

В Национальном центре по борьбе с туберкулезом новый директор