Контактный центр Банка ВТБ (Армения) – эффективный канал взаимодействия с клиентами

Контактный центр Банка ВТБ (Армения) ежедневно обслуживает в среднем 3000входящих и исходящих звонков. Обслуживание такого количества звонков по разным направлениям бизнеса было бы невозможно без профессиональной и мотивированной команды.

Некоторые услуги Контактный центр предоставляют круглосуточно, в частности, держатели карт Банка ВТБ (Армения) могут круглосуточно уточнять баланс своих карточных счетов либо получать ответы на любые вопросы, связанные с обслуживанием карт,посредством звонка на номер 010 560708.

ПосредствомКонтактного центра Банка ВТБ (Армения) возможно ознакомиться с любой информацией, касающейся деятельности Банка, продуктов и услуг, предоставляемых Банком.

Контактный центр Банка ВТБ (Армения) осуществляет также и транзакционное обслуживание:

  • Зачисление переводов, полученных по всем системам денежных переводов,на действующие любые карты Банка
  • Осуществление операций по всем счетам клиентов, подключенных к услуге “Телефон банкинг” на основании звонка клиента и надлежащей идентификации
  • Открытие пластиковых карт

Контактный центр Банка работает с клиентами по 5-ти каналам коммуникации:

  1. Телефонные звонки
  2. Skype – письма и видеозвонки
  3. Электронная почта
  4. Звонки на номер 010 560708 и автоматическое уточнение баланса карт
  5. Фейсбук (онлайн консультация и ответы на вопросы клиентов)

Операторы Контактного центра Банка ВТБ (Армения) ответят клиентам профессионально и грамотно на предпочитаемом языке – армянском или русском, предоставляя квалифицированную помощь по заданному вопросу.

Позвонить в Контактный центр Банка ВТБ (Армения) Вы можете по телефону 87-87. Наши операторы работают с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00, в субботу - с 10:00 до 17:00. Звонок с мобильного номера платный, с городского - бесплатный.

Տպել
1470 դիտում

Объявлен конкурс на текст гимна на музыку Арама Хачатряна

Прокуратура обжалует решение об отказе в аресте Армена Геворкяна в Кассационном суде

Излишек бюджета в 10 млрд разделился между всеми медучреждениями Армении: Торосян

Суд отменил меру пресечения, избранную для «Флеши Барсега»

Решением Пашиняна уволены заместители губернаторов Гегаркуника, Лори и Тавуша

В день дарения книг премьер РА посетил магазин «Букинист»

Лилит Макунц рассказывает, что обсуждали депутаты с министром здравоохранения

Выборы ОМС: победа или поражение? От редактора

Меня отвели к Вове Гаспаряну и Кутояну, потом мы с Енигомшяном вошли в полк: водитель скорой

На центральном автовокзале «Киликия» ужасно антисанитарная ситуация: Акоп Аршакян (видео)

При поддержке Ucom музей С. Параджанова предоставляет услуги аудиогида  

Экзамен по армянскому языку для 9-классников пройдет 26 мая: окончательное решение

Висенте Дель Боске приедет в Армению

Полиция нашла разыскиваемого 12-летнего Грачья Бадасяна

Некоторые дороги в Шираке и Арагацотне остаются закрытыми

Плановые отключения электроэнергии в Ереване и четырех областях

Оставляю за собой право от имени Туманяна сказать армянскому народу - встань и иди. Премьер

Будет совершенно ясное небо: две беспрецедентные зимы. Гагик Суренян

В суде рассматривается дело «Флеши Барсега»: адвокат заявил отвод прокурору

Тимати откроет в Ереване объект быстрого питания BLACK STAR BURGER