Банк ВТБ (Армения) расширил сеть платежных терминалов

С целью повышения качества обслуживания клиентов, эффективного управления клиентопотоком филиалов, роста лояльности клиентов и создания зон самообслуживания Банк:

  • оснастил системой управления очередью (СУО) дополнительно 10 филиалов в Ереване и регионах, а до конца года обеспечит наличие систем управления очередью во всей филиальной сети Банка,
  • разместил более 15 дополнительных платёжных терминалов в филиалах, доводя в некоторых филиалах их количество до двух, таким образом на 90% покрывая филиальную сеть электронной системой управления очередью и платёжными терминалами.

Система управления очередью помогает Банку решить одновременно две основные задачи:

  • создаёт и поддерживает единые корпоративные стандарты обслуживания,
  • создаёт атмосферу комфортного обслуживания для клиентов.

Помимо этого, благодаря недавно запущенной услуге EarlyOne клиенты Банка ВТБ (Армения) имеют отличную возможность посредством специального приложения для смартфонов заранее дистанционным способом удержать очередь в предпочтительное время, дату и филиале и обслужиться непосредственно в момент посещения филиала без ожидания в очереди.  

Банк ВТБ (Армения) оснастил также 50% филиальной сети бесплатной интернет связью, в результате чего клиенты смогут совместить время, проведённое в очереди, полезным для себя занятием (прочтение новостей, общение с родными и т.д.).

Клиенты Банка - юридические и физические лица давно оценили удобство проведения банковских и небанковских платежей через терминалы, позволяющие мгновенно в режиме онлайн пополнить свои счета/карты и вклады, погасить кредиты, оплатить коммунальные и прочие платежи, не ожидая в очереди.

Տպել
7970 դիտում

Агаракцы отпраздновали 75-летие города Агарак

Компания Ucom запустила сеть 5G в первых девяти городах

Лондон подозревает 37 компаний в обходе РФ нефтяных санкций

Азербайджан осуждает резолюции парламента Нидерландов

Россия начала масштабное контрнаступление в Курской области

Со временем «Перекресток Мира» из регионального приобретает глобальное значение: Премьер-министр

Министр экономики и замминистра РА отбыли во Францию

Новый генеральный секретарь НАТО объявил о начале ядерных учений

Путин расширил безвизовый режим для граждан Грузии

Мы высоко ценим существенную поддержку Японии многогранного развития Армении. Пашинян Сигэру Исибе

Белый дом заявил, что Ливан не должен разделить судьбу сектора Газа

Рябков опроверг слова Трампа о полной сделке по денуклеаризации

Ураган «Милтон» обрушился на Флориду

Правительство Грузии потеряет финансовую помощь Евросоюза

Бизнесмену и меценату Микаелу Варданяну присвоено звание Почетного гражданина общины Масис

ЕС одобрил создание нового санкционного механизма против РФ

В охране государственной границы Армения-Иран и Армения-Турция будут участвовать также Пограничные войска СНБ РА

Посольство США в Ереване отреагировало на заявление Бортникова

Армения готова полностью обеспечить безопасность прохождения грузов, транспортных средств и людей по своей территории

Боррель заявил в Европарламенте, что Грузия отдаляется от Евросоюза

Россия не вмешивается в дела Армении и Азербайджана: Песков

Выпущена марка, посвященная 75-летию со дня рождения Гранта Варданяна, основателя «Гранд Холдинга».

Генеральный директор Ucom выступил с лекцией перед студентами Школы лидерств

Barerar.am – новая платформа, предоставляющая возможность напрямую и без посредников оказывать помощь нуждающимся семьям

МИД Латвии призвал передать ВСУ дальнобойное оружие

Верховная Рада одобрила увольнение министра иностранных дел Украины Дмитрия Кулебы

Нетаньяху заявил, что готов к уступкам в Секторе Газа

США ввели санкции в отношении RT и Маргариты Симоньян

Министерство обороны Азербайджана вновь распространило дезинформацию: Минобороны РА

Правительство одобрило регламент совместной деятельности комиссий по демаркации границы Армения-Азербайджан

Армянская сторона должна учитывать, что Баку также вооружается: Ханданян

Подписание мирного договора является вопросом политической воли со стороны Азербайджана: Ханданян

Армения примет участие в неформальном саммите СНГ

В документе от 9 ноября нет ни одного пункта, который Армения не выполнила: Ханданян

Армения примет участие в саммите БРИКС

Ереван де-юре остается полноправным членом ОДКБ и сохраняет за собой соответствующие права и обязательства: Захарова

Массовым убийствам нет оправдания: Боррель

Россия призывает Израиль воздерживаться от атак на гражданские объекты в секторе Газа: Захарова

В Курской области ситуация остается напряженной

Лукашенко обвинил Украину в нарушении воздушного пространства Белоруссии