Ереван
12 °C
С 17 по 19 октября руководящий состав компании Ucom во главе с генеральным директором Айком Есаяном посетил центры обслуживания абонентов Ucom в ряде регионов Армении, поработал и пообщался с клиентами. Руководящий состав, не имеющий прямого контакта с абонентами, состоящий в общей сложности из 55 сотрудников, получил возможность непосредственного ознакомления с вопросами и проблемами, возникающими у клиентов.
«Клиент чувствует, что его проблемы беспокоят не только сотрудников фронтлайна, но и руководителей. А руководители хотят узнать об этих проблемах, сделать их своими собственными, чтобы предложить решение. Благодаря этим мероприятиям, клиенты ощущают собственную значимость, а связь с руководящим составом обеспечивает более сильную, эмоциональную связь с организацией» , - делится своими впечатлениями руководитель отдела абонентского опыта Шушаник Галтахчян.
С абонентами удалось обсудить ряд услуг, в том числе и постоплатный тарифный план Ucom Универсал, вложения которого в последнее время были удвоены. Благодаря этому абоненты ежемесячно получают еще больше минут для звонков во все местные сети, Арцах, США и Канаду, еще больше мегабайтов мобильного интернета и еще больше SMS-сообщений для отправки по всем местным номерам.
«Мой лес Армения» - бенефициар инициативы «Сила одного драма» в июле
Станьте акционером Юнибанка и воспользуйтесь выгодным инвестиционным предложением
При поддержке Юнибанка состоялся выпускной вечер Политехнического университета
«Сила одного драма» и Симфонический оркестр подвели итоги лесного проекта, реализованного в Ширакской области
Ucom представляет новый региональный пакет uMix 5000: 3 услуги всего за 5000 драмов в месяц
Путешествуй без границ: Ucom представляет новые пакеты uTravel
ВТБ (Армения) выступил спонсором армянского издания знаменитого романа А. Дюма «Три мушкетера»
Артур Нахшикян избран членом Совета Юнибанка
«Из класса — на орбиту»: при поддержке Ucom «Космос 1.0» внедряется в 15 школах Армении
Юнибанк выплатит акционерам дивиденды в размере 9,3 млрд драмов
ВТБ (Армения) отмечает рост спроса на продукты агрокредитования
ИИ-решения, расширение географии и многое другое: новые возможности и предложения Eventhub
В Юнибанке теперь можно зарегистрировать бизнес
Юнибанк и Unisport приняли участие в забеге «Tricolor» Yerevan Beat Run
BSTDB и IDBank подписали пакет финансирования на сумму 10 млн евро для поддержки МСП и торговли в Армении
Обновленный Центр продаж и обслуживания Ucom открылся по адресу Багратуняц 16
Сегодня состоится Общее годовое собрание акционеров Юнибанка: чистая прибыль банка составила 9,8 млрд драмов
Юнибанк и Wildberries запустили сервис для покупок в рассрочку
Ucom — технологический партнер «Кубка Стрит Бол Армения 2026»
Америабанк полностью разместил бессрочные облигации на сумму 100 млн долларов США
Idram и Glovo подписали меморандум о сотрудничестве в Барселоне
Юнибанк запустил мгновенные переводы по номеру телефона
Ucom и Impact Hub Yerevan продолжают поддерживать развитие зеленых стартапов в Армении
Выиграй путешествие в Париж с картой Юнибанка Love Is…
ВТБ (Армения): Мгновенные переводы в Россию становятся всё популярнее
Moody’s Ratings подтвердило рейтинги Юнибанка на уровне B1 со стабильным прогнозом
До 30% idocin в бассейнах: Idram&IDBank
Ucom запускает пакет uPlay Cinema: сотни фильмов по единой ежемесячной подписке
Junius возвращается - с новым турниром и ценными призами
От малых шагов – к большим переменам: проекту «Сила одного драма» 6 лет
Америабанк и FMO заключили договор на 120 миллионов евро для поддержки ММСП и развития зеленого финансирования
Йирикян выступил на дискуссии по вопросам кибербезопасности в конференции RISE Powered by Silicon Mountains
ВТБ (Армения) развивает телемаркетинг как современный канал дистанционного обслуживания
Микаел Варданян предоставил Центру гематологии медицинское оборудование на 127 млн драмов
30 мая «Юниспорт» поборется за звание чемпиона Армении
При поддержке IDBank в музыкальной школе №6 Гюмри учреждены премии имени Иэна Гиллана и Тони Айомми
ВТБ (Армения) предлагает пакетное предложение для индивидуальных предпринимателей
Незабываемый день вместо игрушек: гид к 1 июня от Idram&IDBank
Юнибанк выпустил бессрочные облигации с доходностью 13,25% годовых для акционеров
Юнибанк не повысит процентные ставки по кредитам под залог недвижимости
