Ереван
12 °C
С 17 по 19 октября руководящий состав компании Ucom во главе с генеральным директором Айком Есаяном посетил центры обслуживания абонентов Ucom в ряде регионов Армении, поработал и пообщался с клиентами. Руководящий состав, не имеющий прямого контакта с абонентами, состоящий в общей сложности из 55 сотрудников, получил возможность непосредственного ознакомления с вопросами и проблемами, возникающими у клиентов.
«Клиент чувствует, что его проблемы беспокоят не только сотрудников фронтлайна, но и руководителей. А руководители хотят узнать об этих проблемах, сделать их своими собственными, чтобы предложить решение. Благодаря этим мероприятиям, клиенты ощущают собственную значимость, а связь с руководящим составом обеспечивает более сильную, эмоциональную связь с организацией» , - делится своими впечатлениями руководитель отдела абонентского опыта Шушаник Галтахчян.
С абонентами удалось обсудить ряд услуг, в том числе и постоплатный тарифный план Ucom Универсал, вложения которого в последнее время были удвоены. Благодаря этому абоненты ежемесячно получают еще больше минут для звонков во все местные сети, Арцах, США и Канаду, еще больше мегабайтов мобильного интернета и еще больше SMS-сообщений для отправки по всем местным номерам.
Компания Ucom — платиновый партнер Армянского форума управления Интернетом (ArmIGF)
Юнибанк предлагает упрощенное бизнес кредитование без финансового анализа предприятий
Агаракцы отпраздновали 75-летие города Агарак
Компания Ucom запустила сеть 5G в первых девяти городах
Лондон подозревает 37 компаний в обходе РФ нефтяных санкций
Азербайджан осуждает резолюции парламента Нидерландов
Россия начала масштабное контрнаступление в Курской области
Со временем «Перекресток Мира» из регионального приобретает глобальное значение: Премьер-министр
Министр экономики и замминистра РА отбыли во Францию
Новый генеральный секретарь НАТО объявил о начале ядерных учений
Путин расширил безвизовый режим для граждан Грузии
Мы высоко ценим существенную поддержку Японии многогранного развития Армении. Пашинян Сигэру Исибе
Белый дом заявил, что Ливан не должен разделить судьбу сектора Газа
Рябков опроверг слова Трампа о полной сделке по денуклеаризации
Ураган «Милтон» обрушился на Флориду
Правительство Грузии потеряет финансовую помощь Евросоюза
Бизнесмену и меценату Микаелу Варданяну присвоено звание Почетного гражданина общины Масис
ЕС одобрил создание нового санкционного механизма против РФ
В охране государственной границы Армения-Иран и Армения-Турция будут участвовать также Пограничные войска СНБ РА
Посольство США в Ереване отреагировало на заявление Бортникова
Армения готова полностью обеспечить безопасность прохождения грузов, транспортных средств и людей по своей территории
Боррель заявил в Европарламенте, что Грузия отдаляется от Евросоюза
Россия не вмешивается в дела Армении и Азербайджана: Песков
Выпущена марка, посвященная 75-летию со дня рождения Гранта Варданяна, основателя «Гранд Холдинга».
Генеральный директор Ucom выступил с лекцией перед студентами Школы лидерств
Barerar.am – новая платформа, предоставляющая возможность напрямую и без посредников оказывать помощь нуждающимся семьям
МИД Латвии призвал передать ВСУ дальнобойное оружие
Верховная Рада одобрила увольнение министра иностранных дел Украины Дмитрия Кулебы
Нетаньяху заявил, что готов к уступкам в Секторе Газа
США ввели санкции в отношении RT и Маргариты Симоньян
Министерство обороны Азербайджана вновь распространило дезинформацию: Минобороны РА
Правительство одобрило регламент совместной деятельности комиссий по демаркации границы Армения-Азербайджан
Армянская сторона должна учитывать, что Баку также вооружается: Ханданян
Подписание мирного договора является вопросом политической воли со стороны Азербайджана: Ханданян
Армения примет участие в неформальном саммите СНГ
В документе от 9 ноября нет ни одного пункта, который Армения не выполнила: Ханданян
Армения примет участие в саммите БРИКС
Ереван де-юре остается полноправным членом ОДКБ и сохраняет за собой соответствующие права и обязательства: Захарова
Массовым убийствам нет оправдания: Боррель
Россия призывает Израиль воздерживаться от атак на гражданские объекты в секторе Газа: Захарова
