Ереван
12 °C
Многочисленные граждане уже давно жалуются на качество интернет-услуг, предоставляемых компанией «ВиваСелл-МТС», в частности, службой «BIT 1».
Люди сообщают, что с тех пор, как неограниченный суточный интернет, предоставляемый компанией «ВиваСелл-МТС», стал ограниченным, появился ряд проблем. Все абоненты, пользующиеся интернет-услугами компании, были вынуждены приспособиться к условиям, которые значительно увеличили их расходы.
Абоненты называют множество случаев, когда, заметив письмо об исчерпании услуги на несколько минут позже, они теряли немалые суммы. Сообщается об обнулении от 1000 до 5000 драмов.
Абонент «ВиваСелл-МТС» Ваге Бабуиев отметил еще один недостаток: система автоматической активации службы «BIT 1» очень часто не срабатывает. «Всю благотворительность Йирикяна, независимо от нас самих, фактически обеспечиваем мы», - написал в числе многочисленных жалоб в социальной сети фейсбук Ваге Бабучиев.
Абоненты сообщают, что при активации 100-драмовой (200 МБ) или 150-драмовой (500 МБ) интернет-услуги «BIT 1» письмо об исчерпании мегабайт приходит с задержкой в несколько секунд, и за это время со счета взимается определенная сумма.
В ответ на письменный запрос, отправленный нами в связи с проблемами, поднятыми абонентами «ВиваСелл-МТС», из компании поблагодарили за то, что сообщили им о проблемах. Ответили, что свяжутся по нескольким предоставленным нами телефонным номерам с абонентами, которые заявили о проблемах со службой «BIT 1».
Из «ВиваСелл-МТС» также передали, что абонентам была предоставлена профессиональная консультация. Компания сообщила абонентам, что если сразу после исчерпания объема 200 МБ, активированных за 100 драмов, загрузка или выгрузка данных в связи с особенностями работы социальных сетей все еще продолжалась, стоимость 1 МБ интернета начинала рассчитываться в соответствии с тарифом тарифного плана, используемого данным абонентом.
В ходе консультации абонентам было предложено перейти на тарифный план «Y». Тарифные планы «Y», а также «X», разработанные компанией, предусматривают неограниченный интернет для пяти наиболее используемых приложений – Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Zangi и Telegram. Даже в случае исчерпания интернета объемом 5 ГБ и 10 ГБ, предоставляемых в рамках пакетов, эти приложения останутся полностью доступными для абонента.
«Հայկական Ժամանակ»-ը Telegram-ում
Участники инкубационной программы Ucom Fellowship посетили Ucom
Доверие и глобальный охват
Весеннее предложение Ucom: HONOR X7d 5G и ценные подарки
Выбираем лучшие подарки к 8 Марта и оплачиваем через приложение Idram&IDBank
Ucom признан оператором №1 в Армении с самым быстрым мобильным интернетом и лучшей фиксированной сетью
Бессрочные облигации Юнибанка прошли листинг на Армянской фондовой бирже
Ucom и Hero House Yerevan продолжают сотрудничество
В Арташате открылся новый филиал Америабанка: специальные предложения для новых клиентов
ВТБ (Армения) открыл обновленный офис в городе Аштарак
Оплату услуг Ucom теперь можно осуществлять через Fast Shift
Ucom предлагает корпоративным клиентам комплексную услугу по построению внутренних сетей
Юнибанк стал членом А-уровня Армяно-британской торгово-промышленной палаты
Зимние приключения продолжаются в Myler: Idram&IDBank
Вновь открылся филиал IDBank «Нор Норк»
О невозможности оплаты услуг операторов связи через Idram и о сложившейся ситуации
Когда корпоративная социальная ответственность становится движущей силой развития бизнеса: Лала Бахшецян
Idram и WeChat Pay запускают стратегическое партнерство в Армении
О платежах за услуги «Вива Армения» через Idram
Кэшбэк до 2% с картами IDBank Mastercard и ArCa
ВТБ (Армения) выпустил карту MIR Travel для удобных платежей и переводов между Россией и Арменией
Кэшбэк до 2%, бесплатная карта Mastercard и бесплатная карта ArCa при присоединении к IDSalary
Забронируйте участие в конференции FINTECH360 до 31 марта и получите скидку 15%
Сеть фиксированной связи Ucom доступна в Зовуни
27-29 апреля в Ереване состоится международная конференция FINTECH360
Незабываемые моменты и выгодное предложение в Myler Mountain Resort: Idram&IDBank
Компания Idram подводит итоги 2025 года
Ucom внедряет Hecttor AI для повышения качества коммуникаций в колл-центре
Юнибанк выпустил подарочные карты
Обновленный центр продаж и обслуживания Ucom открылся на проспекте Тиграна Меца
Юнибанк завершил размещение бессрочных облигаций раньше срока
Ameriabank Presents the Programs Implemented under My Ameria, My Armenia CSR Campaign
Добро пожаловать на ID павильон: Big Christmas Market
Самое широкое покрытие 5G, запуск Uplay и внедрение Cerillion: Ucom подводит итоги 2025 года
Idcoin-ы и подарочные карты idplus на Big Christmas Market
Состоялся закрытый показ фильма «13 секунд»
Юнибанк выпустил новый транш драмовых бессрочных облигаций со ставкой 13,75% годовых
Юнибанк присоединился к международной Ассоциации банкиров по финансам и торговле (BAFT)
В 2026 год-со скоростью Ucom: новогодние предложения стартовали
IDBank принял участие в конференции, посвящённой 10-летию Армянского института директоров
В Ереване пройдет международный турнир по футзалу «Unibank Cup»
