Ереван
12 °C
Многочисленные граждане уже давно жалуются на качество интернет-услуг, предоставляемых компанией «ВиваСелл-МТС», в частности, службой «BIT 1».
Люди сообщают, что с тех пор, как неограниченный суточный интернет, предоставляемый компанией «ВиваСелл-МТС», стал ограниченным, появился ряд проблем. Все абоненты, пользующиеся интернет-услугами компании, были вынуждены приспособиться к условиям, которые значительно увеличили их расходы.
Абоненты называют множество случаев, когда, заметив письмо об исчерпании услуги на несколько минут позже, они теряли немалые суммы. Сообщается об обнулении от 1000 до 5000 драмов.
Абонент «ВиваСелл-МТС» Ваге Бабуиев отметил еще один недостаток: система автоматической активации службы «BIT 1» очень часто не срабатывает. «Всю благотворительность Йирикяна, независимо от нас самих, фактически обеспечиваем мы», - написал в числе многочисленных жалоб в социальной сети фейсбук Ваге Бабучиев.
Абоненты сообщают, что при активации 100-драмовой (200 МБ) или 150-драмовой (500 МБ) интернет-услуги «BIT 1» письмо об исчерпании мегабайт приходит с задержкой в несколько секунд, и за это время со счета взимается определенная сумма.
В ответ на письменный запрос, отправленный нами в связи с проблемами, поднятыми абонентами «ВиваСелл-МТС», из компании поблагодарили за то, что сообщили им о проблемах. Ответили, что свяжутся по нескольким предоставленным нами телефонным номерам с абонентами, которые заявили о проблемах со службой «BIT 1».
Из «ВиваСелл-МТС» также передали, что абонентам была предоставлена профессиональная консультация. Компания сообщила абонентам, что если сразу после исчерпания объема 200 МБ, активированных за 100 драмов, загрузка или выгрузка данных в связи с особенностями работы социальных сетей все еще продолжалась, стоимость 1 МБ интернета начинала рассчитываться в соответствии с тарифом тарифного плана, используемого данным абонентом.
В ходе консультации абонентам было предложено перейти на тарифный план «Y». Тарифные планы «Y», а также «X», разработанные компанией, предусматривают неограниченный интернет для пяти наиболее используемых приложений – Viber, WhatsApp, Facebook Messenger, Zangi и Telegram. Даже в случае исчерпания интернета объемом 5 ГБ и 10 ГБ, предоставляемых в рамках пакетов, эти приложения останутся полностью доступными для абонента.
«Հայկական Ժամանակ»-ը Telegram-ում
Юнибанк стал спонсором фестиваля спортивного скалолазания «Upside Down»
Юнибанк более чем 2 000 добросовестным бизнес-заемщикам предоставил кешбэк
Ucom и SunChild продолжают реализацию совместных проектов ради зелёного будущего
Группа ЕИБ и Америабанк расширяют поддержку армянского бизнеса посредством гарантии, обеспеченной ЕС
Юнибанк выступил партнером международного форума “Yerevan Dialogue 2026”
В Армении состоялась международная конференция FINTECH360
Ucom повышает скорость интернета во всех тарифах Unity
Звон в колокол на Лондонской фондовой бирже ознаменовал включение Америабанка в индекс FTSE 100 в составе LFG
Новый уровень цифрового банкинга: IDBank начинает стратегическое сотрудничество с Oracle
Кредит «Новый партнер» набирает популярность среди клиентов ВТБ (Армения)
Ucom объявляет о запуске программы управления углеродным следом
Юнибанк выпустил долларовые облигации с доходностью 5,6%
ВТБ (Армения) расширяет возможности оплаты для туристов из России
Путешествуйте с комфортом с картой Mastercard World «Travel» от Юнибанка
Грант Акопян назначен Генеральным исполнительным директором и Председателем Директората Конверс Банка
При поддержке Ucom сообщество ArmDrone проводит бесплатные курсы по FPV-дронам
Компания ЮКЖД повысила зарплату сотрудникам
Юнибанк прошел международную сертификацию в области защиты клиентов
Ucom и Impact Hub Yerevan запускают третий этап программы поддержки зелёных инноваций
Юнибанк запустил реферальную акцию «Приглашай друзей и получай бонусы»
Ucom представляет услугу виртуального облачного сервера VPS
До 25% idcoin при покупке авиабилетов с премиальными картами IDBank
Юнибанк примет участие в выставке Leasing Expo 2026
IDBank предоставит стипендии на сумму 35 миллионов драмов 103 арцахским студентам ЕГУ
ВТБ (Армения) упростил процесс автокредитования на первичном рынке
Юнибанк присоединился к Партнерству по финансовому учету углеродных выбросов (PCAF)
При поддержке Ucom в Вагаршапате состоялся региональный молодежный форум «ДемАрДем: Диалог поколений»
Международная конференция FINTECH360 соберет в Ереване 500 участников
1% idcoin в рамках TOON EXPO 2026 от IDBank
60 миллионов долларов: Америабанк присоединился к финансированию строительства центра ИИ Firebird в Армении
Журнал Global Finance признал Америабанк лучшим банком года в Армении
Руководство Ucom отмечает Международный день клиентов вместе с абонентами
Ucom предупреждает о новой волне телефонного мошенничества
Пакеты Level Up+ от Ucom — с самым быстрым мобильным интернетом в Армении
IDBank объявляет о запуске финансового инструмента IDDistributor
IDBank выходит на международный уровень: интервью Мгера Абраамяна для Los Angeles Times
При поддержке Ucom состоится региональный молодежный форум «ДемАрДем: Диалог поколений»
UBPay и MoneyTO запустили переводы из Армении в Великобританию
Бесплатные звонки и SMS-сообщения от Ucom для абонентов, находящихся на Ближнем Востоке
Карта Love Is… от Юнибанка — культовый дизайн и путешествие на двоих в Париж
