Երևան
12 °C
Քաղաքացիների գրավոր ու բանավոր դիմումները կամ հեռախոսազանգերը չեզոքացնելու, դրանք մեկը մյուսին հասցեագրելու եւ գլուխն ազատելու գործելաոճը դեռ շարունակում է հատուկ լինել պետական բազմաթիվ մարմինների: Քաղաքացին այսօր էլ պետք է պատրաստ լինի հսկայական ժամանակ ու նյարդեր ծախսել անգամ ամենապարզունակ թվացող հարցի պատասխանը ստանալու համար:
Սոցիալական ապահովության պետական ծառայությունը, պարզվում է, այդպիսի մարմինների շարքն է դասվում, ինչում համոզվելու առիթ ունեցանք անձամբ, երբ անհրաժեշտություն առաջացավ Ռուսաստանում բնակվող հարազատի խնդրանքով դիմել ծառայություն՝ կենսաթոշակին առնչվող հարցի վերաբերյալ պարզաբանում ստանալու ակնկալիքով:
Ռուսաստանից համապատասխան մարմինը նախորդ տարեվերջին հարցում է արել մեր երկրի Սոցիալական ապահովության պետական ծառայություն (ՍԱԾ), որպեսզի քաղաքացու կենսաթոշակը հաշվարկելու համար տվյալներ ստանա նրա՝ Հայաստանում աշխատած տարիների ստաժի վերաբերյալ: Պատասխանը ոչ մի կերպ տեղ չի հասնում:
Մեզնից պահանջվեց շուրջ մեկ ամիս՝ այդպես էլ ՍԱԾ-ից որեւէ հստակ պատասխան չստանալու համար, թե ինչ է լինելու հետո եւ թե ստեղծված իրավիճակի դեպքում խնդրի լուծման ինչ կարգավորում է նախատեսված:
Այդ գրեթե մեկ ամսվա ընթացքում պարզեցինք, որ առաջին հարցմանը պատասխանել են դեկտեմբերին: Փետրվարին ստացել են երկրորդ հարցումը, բայց այն կասեցրել են՝ համարելով, որ նույն անձի վերաբերյալ գրություն արդեն ուղարկել են, որը, սակայն, ինչպես նշեցինք, ճանապարհին անհետացել է: Սրանից հետոն ամենաբարդն էր, երբ ոչ մի կերպ հնարավոր չէր լինում հասկանալ հետագա քայլերը:
Բաժիններից մեկում ասացին, որ կասեցված հարցումը կվերաբացեն եւ կնշեն, որ դրան պետք է պատասխանել: Ընդգծեցին, որ պատասխանողը պետք է լինի այլ բաժին եւ առաջարկեցին մեկ շաբաթ հետո զանգահարել՝ համոզվելու համար, որ պատասխանել են: Նշված ժամկետը լրանալուց հետո պարզեցինք, որ այդ խնդրի մասին ոչ ոք չի հիշում: Ծառայության բաժիններից մեկում մեր հեռախոսազանգին ի պատասխան մեղադրեցին իրենց անհարկի անհանգստացնելու համար, բայց այդուհանդերձ ասացին, որ պետք է գրավոր դիմում գրել, որպեսզի տրամադրեն նախորդ հարցման պատասխանի պատճենը: Մեկ այլ բաժնից ասացին, որ Ռուսաստանից պետք է նոր հարցում ուղարկել՝ նշելով, որ նախորդի պատասխանը չի ստացվել, մեկ ուրիշն առաջարկեց մեկ այլ տարբերակ եւ այլն:
Այդ ամբողջ ընթացքում զանգահարեցինք ծառայության տասնյակի չափ հեռախոսահամարներով ու մի քանի տասնյակ անգամներ, որովհետեւ լսափողի այն կողմից արձագանք ստանալն էլ մի առանձին բարեբախտություն էր: Բայց տեւական ժամանակ շարունակված շրջապտույտից հետո, միեւնույն է, մնացինք առանց մեզ հետաքրքրող հարցի հստակ պատասխանի:
Արդեն ապրիլի 23-ին Սոցիալական ապահովության պետական ծառայություն դիմեցինք որպես լրագրող՝ խնդրին հոդվածի միջոցով անդրադառնալու մտադրությամբ եւ ի վերջո հասկանալու, թե վերը նկարագրված դեպքերի համար ինչ ընթացակարգ է սահմանված: Մեզ առաջարկեցին հարցումն ուղարկել գրավոր:
«Հայկական Ժամանակ»-ը Telegram-ում
Մեռելոցի օրերը կրկին կլինեն ոչ աշխատանքային. տոնացույցում ավելացել են Մաշտոցի օրը, Նավասարդն ու մարզերի օրերը
ԱԺ պատգամավորների երդման տեքստը փոխվեց. նոր խորհրդարանում այլ տողերով կերդվեն
ՀՀ բոլոր բնակավայրերի մուտքի մոտ Հայաստանի դրոշներ կտեղադրվեն
ՎԶԵԲ-ը Հայաստանում տեղաբաշխում է 5 մլրդ դրամի լողացող արժեկտրոնով պարտատոմսեր
Դե ինչ, պատմություն կերտեցինք միասին. Ալեն Սիմոնյանի վերջին ելույթը ԱԺ նախագահի պաշտոնում
ԱԺ-ն ընդունել է ՀՀ-ից տևական ժամանակ բացակայած քաղաքացիների ընտրական իրավունքը սահմանափակող օրինագիծը
Վենեսուելայում երկրաշարժերի զոհերի թիվը հասել է 2595-ի. հայտնի է ավելի քան 12 հազար տուժածի մասին
Ռուսաստանից Ադրբեջանի տարածքով Հայաստան է ուղարկվել 14 վագոն ցորեն
Հիմա պատեհ չէ, ժամանակը չէ. Ռուբինյանը՝ ԱԺ աշխատակազմում փոփոխություններ անելու մասին
Ես Թուրքիայում համալսարան չեմ գնացել, թուրքական դիպլոմ չունեմ, չկա մարդ, որ ինձ այնտեղ դաս է տվել. Ռուբինյան
Բարձր ենք գնահատում դժվարին իրավիճակում Իրանի նկատմամբ ՀՀ կառավարության դիրքորոշումը, աջակցությունը. Փեզեշքիան
ԱԺ նախագահ ընտրվելու դեպքում ակնհայտորեն չեմ շարունակի Թուրքիայի հետ բանակցությունների ՀՀ ներկայացուցիչը լինել
Պետք է հորդորեն էս աննորմալին դնել մանդատն ու չգալ ԱԺ. Ռուբինյանը՝ զինվորներին մահ մաղթող Ղազարյանի մասին
Նոր շունչ Կասկադին՝ մայրաքաղաքի մշակութային սրտին. «Ռենշին»-ը և GTB-ն՝ հանուն Կասկադի և Երևանի ապագայի
Մոլդովայի վարչապետը հայտարարել է հրաժարականի մասին
Ձերբակալվել է երկու անձ․ հայտնաբերվել է մարիխուանայի 30 փաթեթ
ՀՀ վարչապետը հանդիպում է ունեցել Իրանի նախագահի հետ. լուսանկարներ
Ընդունվել են օրենսդրական փոփոխություններ՝ առցանց խաղային գործունեության և ֆինանսական հաշիվների վերաբերյալ
Դատախազական համակարգի գործառույթը գնալով պետք է ամրապնդվի. Աննա Վարդապետյանն ամփոփել է միջազգային համաժողովը
Հուլիսի 6-ից քաղաքացիները կարող են դիմել վարելու իրավունքի վերականգնման համար․ ՆԳ նախարար
Արմեն Աշոտյանի կալանքը երկարաձգվել է
Հո ճիժ չե՞նք, ես եկել, 7 տարի սռոկ եմ էթում, ամեն ինչ խառն ա. սաղին կասեմ՝ 80 ա էս ամիս. նոր ձայնագրություններ
Քրեական աստիճանակարգության կարգավիճակ ունեցող եզդի Ջնդին ստանձնել է մեծ պարտքի ստացումը. նախաքննության ավարտ
Թեհրանում ՀՀ վարչապետին դիմավորել է Իրանի փոխնախագահը. լուսանկարներ
ՀՀ վարչապետը ժամանել է Իրան
Նյու Յորքում Առաջին տիկնանց և պարոնների գլոբալ ակադեմիայի դասընթացն ավարտվել է. մասնակցում էր Աննա Հակոբյանը
Այսօր սպասվում է ամենաշոգ օրը. հուլիսի 4-ից ջերմաստիճանը հանրապետության ողջ տարածքում կնվազի 5-7 աստիճանով
Նիկոլ Փաշինյանը մեկնել է Իրան
Երվանդ Բոզոյանի բնակարանում խուզարկություն է ընթանում
Պետական գաղտնիք պարունակող տեղեկություններ հրապարակելու դեպքով ձերբակալված Ջավադյանը, Մալոյանը կալանավորվել են
Գագիկ Բեգլարյանը կմնա կալանավորված
Հանրային լողափերում մեկնարկել է ուժեղացված ծառայությունը․ տեսանյութ
Քաղաքային որոշ բնակավայրերում 5-6 տարեկան երեխաների նախադպրոցական ծառայությունները կպատվիրակվեն նաև մասնավորին
2027-ի հունվարի 1-ից կատարողականի գնահատման վրա հիմնված համակարգը ՏԻՄ-երում պետք է աշխատի. Նիկոլ Փաշինյան
Արթուր Հովհաննիսյանը շնորհավորել է, սա մեր ներկուսակցական ընտրությունն է, որևէ մեկը որևէ մեկից չի նեղանում
Գիտենք՝ Կարապետյանն ինչպես է հարստացել. նման հիմարները նման մեթոդներով այլևս չեն կարող հարստանալ
ՔՊԿ վարչության նիստ է կայացել. տեղի է ունեցել խմբակցության ղեկավարի ընտրություն․ տեսանյութ
Անհամբերությամբ սպասում եմ Ձեր երկրի հետ սերտ համագործակցությանը․ Եգիպտոսի նախագահը՝ Նիկոլ Փաշինյանին
Ալեն Սիմոնյանի մասով դեռ պետք է մտածենք, ես նախապես չեմ պլանավորել, որ նա չի լինելու ԱԺ նախագահ կամ պատգամավոր
Ջրամատակարարման ժամանակացույցի փոփոխության մասին պնդումները չեն համապատասխանում իրականությանը. հայտարարություն
© 2026 Հայկական ժամանակ
Website by MATEMAT