Երևան
12 °C
searchclose
menuclose
Երևան
12 °C
Քաղաքացիների գրավոր ու բանավոր դիմումները կամ հեռախոսազանգերը չեզոքացնելու, դրանք մեկը մյուսին հասցեագրելու եւ գլուխն ազատելու գործելաոճը դեռ շարունակում է հատուկ լինել պետական բազմաթիվ մարմինների: Քաղաքացին այսօր էլ պետք է պատրաստ լինի հսկայական ժամանակ ու նյարդեր ծախսել անգամ ամենապարզունակ թվացող հարցի պատասխանը ստանալու համար:
Սոցիալական ապահովության պետական ծառայությունը, պարզվում է, այդպիսի մարմինների շարքն է դասվում, ինչում համոզվելու առիթ ունեցանք անձամբ, երբ անհրաժեշտություն առաջացավ Ռուսաստանում բնակվող հարազատի խնդրանքով դիմել ծառայություն՝ կենսաթոշակին առնչվող հարցի վերաբերյալ պարզաբանում ստանալու ակնկալիքով:
Ռուսաստանից համապատասխան մարմինը նախորդ տարեվերջին հարցում է արել մեր երկրի Սոցիալական ապահովության պետական ծառայություն (ՍԱԾ), որպեսզի քաղաքացու կենսաթոշակը հաշվարկելու համար տվյալներ ստանա նրա՝ Հայաստանում աշխատած տարիների ստաժի վերաբերյալ: Պատասխանը ոչ մի կերպ տեղ չի հասնում:
Մեզնից պահանջվեց շուրջ մեկ ամիս՝ այդպես էլ ՍԱԾ-ից որեւէ հստակ պատասխան չստանալու համար, թե ինչ է լինելու հետո եւ թե ստեղծված իրավիճակի դեպքում խնդրի լուծման ինչ կարգավորում է նախատեսված:
Այդ գրեթե մեկ ամսվա ընթացքում պարզեցինք, որ առաջին հարցմանը պատասխանել են դեկտեմբերին: Փետրվարին ստացել են երկրորդ հարցումը, բայց այն կասեցրել են՝ համարելով, որ նույն անձի վերաբերյալ գրություն արդեն ուղարկել են, որը, սակայն, ինչպես նշեցինք, ճանապարհին անհետացել է: Սրանից հետոն ամենաբարդն էր, երբ ոչ մի կերպ հնարավոր չէր լինում հասկանալ հետագա քայլերը:
Բաժիններից մեկում ասացին, որ կասեցված հարցումը կվերաբացեն եւ կնշեն, որ դրան պետք է պատասխանել: Ընդգծեցին, որ պատասխանողը պետք է լինի այլ բաժին եւ առաջարկեցին մեկ շաբաթ հետո զանգահարել՝ համոզվելու համար, որ պատասխանել են: Նշված ժամկետը լրանալուց հետո պարզեցինք, որ այդ խնդրի մասին ոչ ոք չի հիշում: Ծառայության բաժիններից մեկում մեր հեռախոսազանգին ի պատասխան մեղադրեցին իրենց անհարկի անհանգստացնելու համար, բայց այդուհանդերձ ասացին, որ պետք է գրավոր դիմում գրել, որպեսզի տրամադրեն նախորդ հարցման պատասխանի պատճենը: Մեկ այլ բաժնից ասացին, որ Ռուսաստանից պետք է նոր հարցում ուղարկել՝ նշելով, որ նախորդի պատասխանը չի ստացվել, մեկ ուրիշն առաջարկեց մեկ այլ տարբերակ եւ այլն:
Այդ ամբողջ ընթացքում զանգահարեցինք ծառայության տասնյակի չափ հեռախոսահամարներով ու մի քանի տասնյակ անգամներ, որովհետեւ լսափողի այն կողմից արձագանք ստանալն էլ մի առանձին բարեբախտություն էր: Բայց տեւական ժամանակ շարունակված շրջապտույտից հետո, միեւնույն է, մնացինք առանց մեզ հետաքրքրող հարցի հստակ պատասխանի:
Արդեն ապրիլի 23-ին Սոցիալական ապահովության պետական ծառայություն դիմեցինք որպես լրագրող՝ խնդրին հոդվածի միջոցով անդրադառնալու մտադրությամբ եւ ի վերջո հասկանալու, թե վերը նկարագրված դեպքերի համար ինչ ընթացակարգ է սահմանված: Մեզ առաջարկեցին հարցումն ուղարկել գրավոր:
«Հայկական Ժամանակ»-ը Telegram-ում
33-րդ հանդիպում. «Կրթվելը նորաձև է» շարժումը նոր մեկնարկ է՝ սովորելու, ինքնակրթվելու, մտածելու, բացահայտելու
Ճանապարհին մտանք Որոտնավանք՝ մոմ վառելու. Նիկոլ Փաշինյան
Ստեփանավան-Ալավերդի ճանապարհ. Սուրենյանը տեսանյութ է հրապարակել
ՌԴ-ում ծվարած օլիգարխների գումարները օգտագործվելու են ՀՀ-ի դեմ հիբրիդային պատերազմում. ինչի՞ են ուզում հասնել
«Կրթվելը նորաձև է» շարժման 33-րդ հանդիպումը Քաջարանում էր, որտեղ ծնվեցին նոր կարգախոսներ. Հակոբյան
Քամու հետևանքով վնասների վերաբերյալ ահազանգեր են ստացվել մի շարք համայնքներից
Թուրքիան և Ադրբեջանը համատեղ զորավարժություններ են անցկացրել Նախիջևանում
Իտալիան ԵՄ ընդհանուր միջոցներից 2,5 միլիարդ եվրո է փոխանցել Ուկրաինային
Ամստերդամում բացվել է Սուրբ Գրիգոր Նարեկացու հուշատախտակը
Մեր վարչակազմի նպատակն է հետամուտ լինել խաղաղությանը Ադրբեջանի և Հայաստանի միջև. ԱՄՆ պետքարտուղարի տեղակալ
Ադրբեջանը հայտնում է Իրանի 4 քաղաքացու՝ Խուդաֆերինի կամրջի վրայով ադրբեջանական տարածք մտնելու մասին
Վերահաստատվել է ԵՄ-ի հետ մերձենալու ՀՀ կառավարության հանձնառությունը․ ԱԳՆ
Նիգավանում հովիվը գետում տղամարդու մարմին է հայտնաբերել
Տեղեկատվություն՝ ի գիտություն Սալոնիկում կայանալիք Եվրոպայի շախմատի առաջնության մասնակիցների
Արարատի մարզում բախվել են «BMW»-ն և ՎԱԶ 2107-ը, վերջինը գլխիվայր շրջվել է. կա տուժած
Հայաստանը մասնակցում է Վենետիկի ճարտարապետական 19-րդ միջազգային բիենալեին
2-ամյա Տիգրանից լուր չկա արդեն 1 շաբաթ. որոնումները շարունակվում են գետում, գյուղում ու կից տարածքներում
Ռոբերտ Թամարյանը` «Դատապարտյալների հիվանդանոց» ՔԿՀ պետ
Եղանակը կտրուկ կփոխվի, կցրտի 8-10 աստիճանով. սպասվում են անձրև, ամպրոպ և կարկուտ
Ուկրաինան պատրաստ է Ռուսաստանի հետ բանակցությունների, բայց միայն զինադադարի հաստատումից հետո. Զելենսկի
Աղեկյանին ոստիկանության բաժնում խոշտանգելու, նվաստացնելու վերաբերյալ պնդումները կեղծ են. ՆԳՆ
ՀՀ տարածքում ավտոճանապարհները հիմնականում անցանելի են
Արաղչին մեկնել է Օման. սպասվում է Իրան-ԱՄՆ անուղղակի բանակցությունների 4-րդ փուլը
Խոշոր ավտովթար Կոտայքի մարզում. կան տուժածներ
Թամանյան փողոցում ծառն ընկել է կայանված 3 մեքենայի վրա
Պոտենցիալ հիանալի օր կարող է լինել Ռուսաստանի և Ուկրաինայի համար. Թրամփը մեկնաբանել է Պուտինի առաջարկը
Դսեղ գյուղ տանող կամրջի մոտակայքում ծառ է ընկել. երթևեկությունը դարձել է միակողմանի
ՀՀ ԱԳՆ-ն ողջունել է Հնդկաստանի և Պակիստանի միջև հրադադարի մասին պայմանավորվածությունը
Մակրոնը Զելենսկու հետ ուղիղ բանակցություններ վարելու Պուտինի առաջարկը անբավարար է անվանել
Վրաստանի քաղաքացին դիմել է ոստիկանություն և հայտնել, որ Երևանի հյուրանոցում 2 կին գողացել են իր 4500 դոլարը
Պուտինն Ուկրաինային ուղիղ բանակցություններ է առաջարկել Ստամբուլում. ինչ է նա ասել գիշերային իր ուղերձում
Վարչապետը հեծանվային զբոսանք է ունեցել Կապանում. տեսանյութ
Երևանի Պոպովի փողոցում ավտոմեքենայում պայթյուն է եղել. կա տուժած
Մայիսի 13-ից հետ ենք գնում դեպի մարտ, տրամադրվեք. Սուրենյան
Ավարտվել է կարատեի Եվրոպայի մեծահասակների 60-րդ առաջնությունը
Կրթվելը նորաձև Է. Կապանում կայացավ շարժման հերթական հանդիպումը՝ ավելի քան 700 մասնակցով
Կամ մենք կջախջախենք և ոտնակոխ կանենք Քոչարյան-Սարգսյան բուրգը, կամ նրանք մեզ կոչնչացնեն. Բաբաջանյան. տեսանյութ
Կապանում կայացավ «Կրթվելը նորաձև է» շարժման հանդիպումը` լի անկեղծ հարցերով, բովանդակալից զրույցներով. Հակոբյան
Յուրա Զալյանը` Կարատեի Եվրոպայի մեծահասակների առաջնության բրոնզե մեդալակիր
Եվրոպայի օրվան նվիրված միջոցառմանը վերահաստատվել է ՀՀ կառավարության՝ ԵՄ-ի հետ ավելի մերձենալու հանձնառությունը
